Optoface - Οπτικά - Φακοί Επαφής

Όροι Χρήσης

Αποστολές / Πληρωμές

Αλλαγές - Επιστροφές Προϊόντων

Αντιμετώπιση Προβλημάτων

Συχνές Ερωτήσεις - Απαντήσεις

Όροι Χρήσης

ΟΡΙΣΜΟΙ

Ως «επιχείρηση, που δραστηριοποιείται στο χώρο του «ηλεκτρονικού επιχειρείν», (εφεξής επιχείρηση) νοούνται νομικά ή φυσικά πρόσωπα με έδρα την Ελλάδα που παρέχουν προϊόντα ή/και υπηρεσίες προς καταναλωτές στην Ελλάδα ή/και στο Εξωτερικό, δραστηριοποιούμενα νομίμως ευθέως ή/και ως μεσάζοντες παροχής υπηρεσιών έναντι αμοιβής άμεσης ή έμμεσης με ηλεκτρονικά μέσα εξ αποστάσεως και κατόπιν προσωπικής επιλογής του καταναλωτή.
β) Ως «με ηλεκτρονικά μέσα εξ αποστάσεως» νοούνται οι υπηρεσίες και τα προϊόντα που παρέχονται από τις επιχειρήσεις και γίνονται αποδεκτά από τους καταναλωτές μέσω εξοπλισμών ηλεκτρονικής επεξεργασίας η οποία παρέχεται, διαβιβάζεται και λαμβάνεται εξ ολοκλήρου μέσω του Διαδικτύου ή/και κινητών δικτύων/εφαρμογών κειμένου).
γ) Για τους υπόλοιπους όρους ισχύουν οι ορισμοί που υπάρχουν στον ν. 2251/1994, όπως ισχύει, στο π.δ. 131/2003 και στον Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας του άρθρου 7 του ν. 3297/2004, όπως ισχύει.
2. Σε περίπτωση αμφιβολίας υπερισχύουν οι ορισμοί της κείμενης νομοθεσίας.

ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

Εισαγωγή

Στα πλαίσια της προσυμβατικής ενημέρωσης ενημερώνουμε ότι το κατάστημα OPTOFACE είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης οπτικών ειδών, όπως γυαλιά οράσεως , γυαλιά ηλίου,φακοί επαφής και σχετικών προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου που δημιούργησε η εταιρεία ΚΟΥΡΚΟΥΛΟΥ ΒΑΡΒΑΡΑ που εδρεύει στην ΚΕΡΚΥΡΑ, οδός ΠΟΛΥΧΡΟΝΙΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΑ αριθμ. 1, με Α.Φ.Μ. 047439894 Δ.Ο.Υ ΚΕΡΚΥΡΑΣ, αριθμό ΓΕΜΗ 33733633000 , με ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@optoface.gr και τηλ. 2661049251(στο εξής χάριν συντομίας εταιρία). Το φυσικό κατάστημα βρίσκεται στην ΚΕΡΚΥΡΑ,οδό ΠΟΛΥΧΡΟΝΙΟΥ ΚΩΝΣΤΑΝΤΑ 1.
Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Κάθε χρήστης, που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος, θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους, χωρίς καμία εξαίρεση. Για τον λόγο αυτόν βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει να απόσχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό.
Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών από το ηλεκτρονικό κατάστημά της, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιαδήποτε μεταβολή μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Κάθε χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους των επισκεπτών-χρηστών τέτοιων αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών.Επίσης, η εταιρεία υποχρεούται να ενημερώνει τους καταναλωτές για την διαθεσιμότητα των προιόντων,την προθεσμία παράδοσης τους, τις χρεώσεις τους και για τυχόν εκπτωτικά πακέτα ή προσφορές.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ

Ο πελάτης υποχρεούται να συμπληρώνει με ακρίβεια τα στοιχεία που απαιτούνται από τη σχετική φόρμα, προκειμένου να μπορέσει να πραγματοποιήσει τις αγορές που επιθυμεί.
Ο πελάτης υποχρεούται να υποδείξει μία διεύθυνση (κατοικίας ή εργασίας) για την παράδοση της παραγγελίας, η οποία θα πραγματοποιηθεί σε εργάσιμες ημέρες και ώρες. Σε περίπτωση που η διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας δηλωθεί λάθος η ευθύνη βαραίνει αποκλειστικά τον πελάτη.
Ο πελάτης απαγορεύεται να μεταπωλεί τα προϊόντα που αγοράζει. Κάθε πώληση προϊόντος προορίζεται για την αποκλειστική χρήση του πελάτη ή για την αποκλειστική χρήση του προσώπου στο όνομα του οποίου γίνεται η παράδοση. Στην τελευταία περίπτωση ο πελάτης εγγυάται για την αποδοχή των όρων της παρούσης από τον τελικό χρήστη του προϊόντος.
Σημειώνεται επίσης πως σε κάθε περίπτωση,υπόχρεος προς πληρωμή θα είναι ο χρήστης–μέλος του οποίου έγινε χρήση του λογαριασμού {user account}προκειμένου να γίνει υποβολή παραγγελίας προιόντος.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ

Ο πελάτης έχει αναφαίρετο δικαίωμα αναιτιολόγητης και αζήμιας υπαναχώρησης σύμφωνα με τις διατάξεις της εκάστοτε κείμενης νομοθεσίας μέσα σε διάστημα 14 ημερολογιακών ημερών κατόπιν συνεννόησης με την εταιρία και κατόπιν συμπλήρωσης της φόρμας επιστροφής.Η επιστροφή των χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός μέγιστου διαστήματος 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της αίτησης ακύρωσης και με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η πληρωμή.Στο ποσό της επιστροφής συμπεριλαμβάνονται και τα μεταφορικά έξοδα της αποστολής.Το κόστος των μεταφορικών για την επιστροφή
επιβαρύνει τον πελάτη.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα αλλαγής και επιστροφής προϊόντων, εφόσον δεν έχουν ανοιχτεί απ’ την συσκευασία τους (ισχύει μόνο για φακούς επαφής και υγρά φακών επαφής) και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ή μεταποιηθεί ,εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους.Προυπόθεση για να γίνει η αλλαγή ή επιστροφή του προιόντος είναι να προηγηθεί ενημέρωση προς την εταιρεία καθώς και η συμπλήρωση της φόρμας επιστροφής.Επίσης τα προιόντα πρέπει να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο τους και από όλα τα συνοδευτικά τους αξεσουάρ ή τυχόν δώρα.

Στις περιπτώσεις υποβολής αιτήματος παραγγελίας από τον πελάτη η επιχείρηση υποχρεούται να παραδίδει/αποστέλλει άμεσα αποδεικτικό παραλαβής του αιτήματος παραγγελίας το οποίο αναγράφει σαφώς την ημερομηνία παραλαβής και επιβεβαίωση της παραγγελίας.
Με ευθύνη της επιχείρησης, ο χρόνος κατά τον οποίο θεωρείται ότι έχει συναφθεί η σύμβαση, κατά τα οριζόμενα στην κείμενη νομοθεσία είναι ο χρόνος υποβολής της παραγγελίας.
Οι βασικοί συμβατικοί όροι θα πρέπει να είναι εκ των προτέρων διαθέσιμοι στους καταναλωτές και μάλιστα με τέτοιο τρόπο, ώστε η εντολή της παραγγελίας να μην μπορεί να καταχωρηθεί, αν προηγουμένως ο χρήστης δε λάβει γνώση αυτών.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Το σύνολο των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας επί όλου του περιεχομένου της ιστοσελίδας (συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, λογοτύπων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π.) είτε ανήκουν στην εταιρία, είτε η εταιρία έχει την άδεια χρήσης αυτών. Η με οποιοδήποτε τρόπο αντιγραφή, αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφορά, φόρτωση, ανακοίνωση, τροποποίηση μέρους ή του συνόλου των περιεχομένων του παρόντος διαδικτυακού χώρου, η διάδοση ή μετάδοση αυτών ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της εταιρίας απαγορεύεται.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η εταιρία ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για την αλλαγή της διαθεσιμότητας των προϊόντων, αλλά αναλαμβάνει να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας ή της αλλαγής του χρόνου παράδοσης τους. Επίσης επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας . Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (λχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου “όπως ακριβώς έχουν”. Σε καμία περίπτωση η εταιρία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία (θετική ή αποθετική, παρούσα ή μέλλουσα) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης/χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει οποιαδήποτε σχέση με τη λειτουργία και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου και την παροχή των σχετικών μέσω αυτού προϊόντων, πληροφοριών και υπηρεσιών.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στην εταιρεία χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτή και τις συνεργαζόμενες με αυτή επιχειρήσεις, με σκοπό την προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης, επίσης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.
Η εταιρεία ενεργεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Τα προσωπικά σας στοιχεία τηρούνται με ασφάλεια για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος ως μέλος του ηλεκτρονικού καταστήματος της εταιρείας και διαγράφονται εφόσον ζητηθεί από εσάς. Το σύνολο των εγγράφων και ηλεκτρονικών στοιχείων που θα ανταλλαχθούν μεταξύ των μερών στα πλαίσια της πώλησης θα τηρούνται από την εταιρία. Ο πελάτης μπορεί να έχει πρόσβαση σε αυτά εφόσον το επιθυμεί.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει μεταξύ της εταιρείας και των χρηστών ή/και πελατών της ιστοσελίδας, η οποία θα αφορά την εκτέλεση, την εφαρμογή, την ερμηνεία, χρήση, παρουσίαση, αντιγραφή της παρούσας ιστοσελίδας, ή γενικά τις σχέσεις των μερών που δημιουργούνται από τη παρούσα ιστοσελίδα ή εξ αφορμής της, θα επιλύεται από τα αρμόδια Δικαστήρια της Κέρκυρας και θα εφαρμόζεται το Ελληνικό Δίκαιο.

Αναζήτηση Προϊόντων

Αποτελέσματα Κατασκευαστών:

Αποτελέσματα Κατηγοριών:

Αποτελέσματα Προϊόντων:

Ακολουθήστε μας:

Αποστολές / Πληρωμές

Χρήσιμες Πληροφορίες

Επικοινωνία

Ωράριο λειτουργίας

Αναζήτηση Προϊόντων

Αποτελέσματα Κατασκευαστών:

Αποτελέσματα Κατηγοριών:

Αποτελέσματα Προϊόντων:

NewsletterΕγγραφείτε και μάθετε πρώτοι τα νέα μας

Ακολουθήστε μας:

Αποστολές / Πληρωμές

Χρήσιμες Πληροφορίες

Επικοινωνία

Ωράριο λειτουργίας